Dossier Électronique du Patient (DEP)

Quel est l’objectif de notre nouveau bureau DEP à Rennaz ?
Le personnel de notre nouveau bureau a comme mission d'accueillir et renseigner les usager.ère.s (patient.e.s et professionnel.le.s de la santé), de vérifier leur identité afin de leur délivrer un Moyen d’Identification Électronique (MIE), et de leur ouvrir un DEP. Son rôle consiste également à faire la promotion du DEP, à faciliter son ouverture et à expliquer aux usager.ère.s sa valeur ajoutée. Le bureau se situe à l’Hôpital Riviera-Chablais (HRC), site de Rennaz, mais est géré par le Réseau Santé Haut-Léman (RSHL).

Qu’est-ce que le DEP ?
Le DEP est un dossier de santé en ligne, gratuit, hautement sécurisé et appartenant au.à la patient.e. Il contient des copies de documents relatifs à la santé du.de la patient.e, tels que : rapport de sortie de l’hôpital, résultats de laboratoire, carnet de vaccination, directives anticipées, et bien plus encore. Ces informations sont déposées par des professionnel.le.s de la santé et/ou par le.la patient.e lui.elle-même. Les professionnel.le.s de la santé peuvent consulter le DEP du.de la patient.e, pour autant que ce.cette dernier.ère lui en ait donné l’accès. L’objectif du DEP est de faciliter l’échange d’informations entre le.la patient.e et les professionnel.le.s de la santé, ainsi qu’entre professionnel.le.s de la santé afin d’améliorer la coordination des soins.

Qu’est-ce qu’un MIE ?
Pour se connecter à son propre DEP ou à celui de son.sa patient.e en tant que professionnel.le de la santé, il faut disposer d’un MIE (Moyen d’Identification Électronique). Pour l’obtenir, il est nécessaire de se faire identifier (vérification de son identité). Le MIE utilisé pour les usager.ère.s vaudois.es est la VaudID-Santé. Le MIE utilisé pour les usager.ère.s valaisan.ne.s est la SwissID.

Qui est CARA ?
CARA est une association intercantonale qui gère la plateforme DEP, le support, l’administration des patient.e.s et des professionnel.le.s de la santé, ainsi que l’affiliation des professionnel.le.s et des institutions de santé. CARA est une initiative des cantons de Genève, Valais, Vaud, Fribourg et Jura.

Qui peut ouvrir un DEP ?
En tant que patient.e : toute personne résidant et assurée en Suisse peut ouvrir son DEP et indiquer quels professionnel.le.s de la santé peuvent le consulter.
En tant que professionnel.le de la santé : tout.e professionnel.le de la santé travaillant en Suisse peut ouvrir son DEP et déposer des documents dans le DEP des patient.e.s et consulter le DEP des patient.e.s qui le lui ont donné accès.
Il faut également remplir les conditions préalables suivantes :

• avoir 16 ans révolus pour ouvrir son propre DEP ;
• détenir un document d’identité valide (Carte d’identitéCH ou PasseportCH ou Permis de séjourCH & Passeport étranger) ;
• disposer d'un numéro AVS ;
• avoir une adresse email et un numéro de téléphone mobile valides.

Comment ouvrir son DEP (en tant que patient.e ou en tant que professionnel.le de la santé) ?
Le processus d’ouverture se déroule en 3 étapes :

1.  Obtenir un MIE

2. Ouvrir un DEP (CARA)

3. Associer le MIE au DEP

Bureau DEP à Rennaz
Notre bureau DEP / MIE se situe à :
Hôpital Riviera-Chablais, Vaud-Valais
Route du Vieux-Séquoia 20
1847 Rennaz
> Le bureau se trouve dans l’entrée principale, au rez-de-chaussée, à gauche de l’accueil.
> Se garer au parking visiteurs de l'Hôpital.

Informations pratiques
> Horaires : 

> Contact : dep@rshl.ch ; 079 873 76 88
> Prendre rdv : cliquez ICI.

Liens utiles

• Questions fréquentes sur le DEP (pour les patient.e.s)
• Questions fréquentes sur le DEP (pour les professionnel.le.s de la santé) 
• CARA
• VaudID-Santé
• SwissID
• Article Riviera-Chablais - 22-28 février 2023